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사용기준 선착순 형태의 할인쿠폰은 예산소진 등 불가피한 사유가 발생하는 경우, 별도의 사전통지 없이 회원에게 기제공된 미사용 할인 쿠폰이 회수되고 이벤트 등이 조기종료 될 수 있습니다.
쿠폰 적용 주문 후, 주문취소 시
할인 쿠폰을 사용하여 상품을 구매한 후, 취소나 반품으로 인하여 환불이 이루어진 경우에는 유효기간이 남아 있다면 사용 가능합니다. 만약 취소나 환불 시 할인쿠폰의 유효기간이 경과했으나 쿠폰의 발행기간이 남아있는 경우, 자동으로 유효기간이 3일 연장되어 반환되며, 해당 기간 안에 할인쿠폰을 사용할 수 있습니다.
단, 쿠폰의 유효기간과 발행기간이 모두 경과한 경우 또는 라이브 기간 동안 한정하여 제공 받은 할인쿠폰을 사용한 경우에는 구매의 취소, 반품, 환불 시 쿠폰이 자동 소멸됩니다.
Q&A 모아보기
상품Q. 신생아 엉굴이나 입 주변에 사용해도 안전한가요?
A. 식약처 화장품 안전 기준을 철저히 준수하여 제조된 안전한 물티슈입니다. 피부 자극 테스트를 완료하고 유해 화학 물질을 배제하여 신생아의 민감한 피부, 손, 입 주변 청결 유지 시 안심하고 사용하실 수 있습니다.
상품Q. 물티슈 수분이 마르지 않게 보관하는 방법은?
A. 사용 후에는 캡(또는 스티커)을 끝까지 꼭 닫아 공기 접촉을 차단해 주세요. 보관 시 캡 부분이 아래로 향하도록 뒤집어 놓으시면 마지막 한 장까지 수분이 촉촉하게 유지됩니다. 직사광선을 피한 서늘한 장소 보관은 필수입니다.
배송Q. 평일 당일 출고 마감 시간은 몇 시인가요?
A. 평일 오후 1시 이전 결제 완료 건은 당일 출고됩니다. 물티슈 박스는 무게와 부피가 커서 대량 주문 시 나누어 배송될 수 있습니다. 주말 및 공휴일 결제건은 차주 월요일부터 순차적으로 출고 안내해 드립니다.
교환/반품Q. 단순 변심으로 인한 교환/반품이 가능한가요?
A. 박스를 개봉하지 않은 상태의 미개봉 상품에 한해 수령 후 7일 이내 반품 신청이 가능합니다. 단, 중량 화물 특성상 박스당 왕복 택배비가 부과되며 고객 부담이 발생할 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.
상품Q. 변기에 버려도 되는 비데용 물티슈인가요?
A. 일반 아이러브베베 엠보싱 물티슈는 물에 녹지 않는 원단이므로 절대로 변기에 넣으시면 안 됩니다. 사용 후에는 반드시 일반 쓰레기통에 버려주셔야 배수구 막힘을 예방할 수 있습니다.
