상품 쿠폰은 동일한 쿠폰 타입에서만 중복 적용 가능하며, 다른 타입의 쿠폰과 혼용하여 사용할 수 없습니다.
유효기간이 지난 쿠폰은 재발행 되지 않습니다.
상품이 판매 중단되었을 경우 해당 쿠폰도 사용할 수 없습니다. 일부 상품은 쿠폰 적용이 불가할 수 있습니다.
사용기준 선착순 형태의 할인쿠폰은 예산소진 등 불가피한 사유가 발생하는 경우, 별도의 사전통지 없이 회원에게 기제공된 미사용 할인 쿠폰이 회수되고 이벤트 등이 조기종료 될 수 있습니다.
쿠폰 적용 주문 후, 주문취소 시
할인 쿠폰을 사용하여 상품을 구매한 후, 취소나 반품으로 인하여 환불이 이루어진 경우에는 유효기간이 남아 있다면 사용 가능합니다. 만약 취소나 환불 시 할인쿠폰의 유효기간이 경과했으나 쿠폰의 발행기간이 남아있는 경우, 자동으로 유효기간이 3일 연장되어 반환되며, 해당 기간 안에 할인쿠폰을 사용할 수 있습니다.
단, 쿠폰의 유효기간과 발행기간이 모두 경과한 경우 또는 라이브 기간 동안 한정하여 제공 받은 할인쿠폰을 사용한 경우에는 구매의 취소, 반품, 환불 시 쿠폰이 자동 소멸됩니다.
Q&A 모아보기
상품Q. 보관 방법과 유통기한은 어떻게 되나요?
A. 방부제가 들어가지 않은 제품이므로 수령 즉시 냉장 보관(0~5℃)해 주시기 바랍니다. 개봉 후에는 변질될 수 있으니 가급적 빨리 드시는 것을 권장하며, 미개봉 상태에서는 패키지에 기재된 유통기한까지 보관이 가능합니다.
상품Q. 침전물이 보이는데 그냥 마셔도 되나요?
A. 주스 하단에 생기는 침전물은 원물 과육 자체의 성분으로 품질에는 아무런 이상이 없습니다. 합성 첨가물이나 덱스트린 등을 넣지 않아 자연스럽게 층이 분리되는 현상이니, 드시기 전에 2~3회 가볍게 흔들어 드시면 됩니다.
배송Q. 아이스박스나 파손 방지 포장이 잘 되어 오나요?
A. 병/파우치 제품의 깨짐 및 터짐을 방지하기 위해 맞춤형 에어캡 포장과 완충재를 적용하여 이중으로 안전하게 포장합니다. 만약 배송 과정에서 파손이 발생한 경우 즉시 사진을 찍어 고객센터로 연락 주시면 빠르게 처리해 드립니다.
교환/반품Q. 신선식품인데 단순 변심 반품이 가능한가요?
A. 주스 제품은 냉장/신선식품으로 분류되어 한번 출고되면 재판매가 불가능합니다. 따라서 단순 변심이나 맛에 대한 개인적 취향 차이, 주소지 오기재로 인한 반품 및 교환은 불가하오니 신중한 구매 결정을 부탁드립니다.
일반Q. 하루에 얼마나 마시는 것이 적당한가요?
A. 의약품이 아닌 자연 식품이므로 정해진 권장량이 따로 있지는 않습니다. 보통 성인 기준 하루 1~2포(또는 1~2잔) 정도 꾸준히 섭취하시는 것을 추천하며, 아침 식사 대용이나 운동 전후에 마시면 더욱 좋습니다.
